В работе бухгалтера иногда бывают случаи, когда при попытке открыть 1С происходят сложности с подключением к удаленному серверу, на котором расположена информационная база данных (ИБ).

Остановимся на рассмотрении проверки сетевого соединения в случаях, когда это происходит при подключении к терминальному серверу или при использовании сетевой ИБ в виде каталога с общим доступом по сети.

В первом случае работы с удаленным рабочим столом ошибка отсутствия связи с сервером, будет выглядеть как изображено на рисунке выше. Или для случая работы с сетевым каталогом ошибка будет выглядеть так, как изображено на рисунках:

 

Рассмотрим методику программной проверки соединения. Для того, что бы проверить наличие соединения с сервером Вам необходимо запустить «Командную строку» и выполнить команду «ping». Эта команда выполняет опрос удаленного компьютера. Мы будем делать опрос сервера базы данных. Делается это следующим образом. Нажимаем кнопку «Пуск» визу рабочего стола операционной системы, выбираем «Все программы», далее «Стандартные» и нажимаем «Командная строка»

После того, как Вы нажмете на кнопку «Командная строка» перед Вами должно появиться окно следующего вида:

Как мы упомянули выше, для проверки связи используется команда «ping». Пишем в командной строке «ping» и через пробел вводим координаты сервера ИБ. Координатами сервера могут быть: набор цифр 4 серии по 1-3 знака, разделенные точками (это называется IP-адрес) или имя компьютера на английском языке. Найти эти координаты можно в пути, который прописан в окне запуска 1С. Покажем на рисунке.

 Для примера с 1С 8.2 координаиты сервера будут «SERVER», в примере для 1С 7.7 — IP адрес 192.168.0.150

Далее, если в окне командной строки наберем «ping SERVER» или «ping 192.168.0.150», то при отсутствии связи с сервером в командной строке будет информация такого вида:

Для решения этой проблемы и возобновления работоспособности соединения с информационной базой 1С Вам необходимо обратиться к системному администратору (компьютерщику).

При наличии связи с сервером в окне командной строки будет следующая информация:

Если связь с сервером есть, но информационная база не открывается, то Вам стоит проверить наличие этой базы на сервере. Если же всё на месте, но не работает, то  для решения этой проблемы и возобновления работоспособности информационной базы в 1С Вам необходимо обратиться к системному администратору (компьютерщику). Так же это касается и ошибки подключения к удаленному рабочему столу.

При помощи команды «ping» программно проверяется наличие сетевого соединения как с сервером, так и с любым компьютером в сети или интернете.

В случае, если у Вас появятся какие-либо сложности, свяжитесь с нами, мы обязательно поможем.

Если у Вас появились вопросы по статье или остались нерешенные проблемы обсудить их Вы можете на Форуме 1С Вопросы и ответы 

Оцените статью: